THE IMPACT OF VOUCHERS, FREE SHIPPING, AND FLASH SALES ON PURCHASE INTEREST IN THE SHOPEE FOOD APP: A CASE STUDY OF SANATA DHARMA UNIVERSITY STUDENTS

Lea Tosca Sidharta; Angela Yosanda Pradyasari

doi:10.24071/icebmr.v3i1.145

Authors

Lea Tosca Sidharta Sanata Dharma University Author
Angela Yosanda Pradyasari Sanata Dharma University Author

DOI:

https://doi.org/10.24071/icebmr.v3i1.145

Keywords:

Vouchers, Free shipping, Flash sales, Customer Purchase Interst, Shopee Food.

Abstract

This study examines the impact of vouchers, free shipping, and flash sales on consumer purchase interest in Shopee Food, focusing on students at Sanata Dharma University. The research aims to analyze the effectiveness of these marketing strategies in enhancing customer satisfaction and increasing sales. The study employed a survey method, distributing questionnaires to 100 students who use Shopee Food. The results indicate that vouchers, free shipping, and flash sales significantly influence consumer purchase interest. The findings suggest that Shopee Food should maintain these promotional strategies to optimize customer satisfaction and expand its market share. The study contributes to the understanding of consumer behavior in the e-commerce industry, particularly in the context of online food delivery applications.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdurrahman Hamam, S. (2024). Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Pelayanan, dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Di Ayam Kremes Purwodadi Kota Purwodadi.

adi ahdiat. (2023). Pengunjung Shopee Makin Banyak, Bagaimana E-Commerce Lain?

Ah, S. ’, Suroso, A., & Setyanto, R. P. (2019). FACTOR’S THAT INFLUENCE PURCHASE INTENTION IN SHOPEE MARKETPLACE FLASH SALE PROGRAMS WITH TRUST AS A MEDIATING VARIABLE.

Anisa Jayanti, N., Saroh, S., & Zunaida, D. (2020). PENGARUH POTONGAN HARGA, VOUCHER KUPON DAN GARANSI PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA PELANGGAN TOKO QUDS TEXTILLE KOTA MALANG). In JIAGABI (Vol. 9, Issue 2).

Aptaguna, A., & Pitaloka, E. (2016). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Minat Beli Jasa Go-Jek. 3.

Beli, M., Di, K., Palembang, K., Calvin, O., & Tyra, M. J. (2022). Pengaruh Harga Dan Promosi Penjualan Shopee Food Terhadap. https://databoks.katadata.co.id/

Bella Monica. (2023). PENGARUH HARGA, FLASH SALE, DAN GRATIS ONGKOS KIRIM TERHADAP MINAT BELI ULANG DI SHOPEE Studi pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma.

Bisnis, J., Kajian, D., Manajemen, S., Wangi, L. P., & Andarini, S. (2021). PENGARUH FLASH SALE DAN CASHBACK TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA PENGGUNA SHOPEE.

Darwipat, D., & Syam, A. (2020). Pengaruh Program Flash Sale terhadap Perilaku Impulsive Buying Konsumen Marketplace.

Devica, S. (2020). PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP FLASH SALE BELANJA ONLINE DAN PENGARUHNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN. Jurnal Bisnis Terapan, 4(1), 47–56. https://doi.org/10.24123/jbt.v4i1.2276

Ekonomi, F., Unisma, B., Jannah, M., Wahono, B., & Khalikussabir, ). (2015). e-Jurnal Riset Manajemen PRODI MANAJEMEN Pengaruh Diskon Flash Sale, Rating Dan Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. www.indotelko.com

evita rahayu. (2018). PENGARUH E-SERVICE QUALITY. Febrina Prima Putri. (2015). 33905-ID-pengaruh-pengetahuan-auditor-pengalaman-auditorkompleksitas-tugas-locus-of-cont.

Fitrothul Khusna. (2023). PENGARUH PENGALAMAN BERBELANJA DAN KEMUDAHAN TRANSAKSI TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA APLIKASI TOKOPEDIA DENGAN KEPERCAYAAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Generasi Z di Purwokerto).

Gunawan, W. H. (2022). ANALISA DESKRIPSI SIKAP TOLERANSI PESERTA DIDIK KELAS VII DI SMP NEGERI 8 KOTA JAMBI

Haryanti, S., & Irianto, T. (2011). Rancang Bangun Sistem Informasi E-Commerce Untuk Usaha Fashion Studi Kasus Omah Mode Kudus. In Journal Speed-Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi (Vol. 3). Online.

Ichsanuddin Akmal, & Setianingrum, V. M. (2024). PENGARUH STRATEGI MARKETING COMMUNICATION TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SHOPEE FOOD DI SIDOARJO (Vol. 8).

Irawati, R., Malangkucecwara, S., Terusan, J., Kalasan, C., Malang, B., & Abstrak, J. T. (2022). Pengaruh E-Marketing Mix UMKM Kuliner Malang terhadap Minat Beli Generasi Millenial pada Start-Up Food Delivery Online di Masa Pandemi.

Jackson R.S. Weenas. (2013). KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SPRING BED COMFORTA. Jurnal EMBA 607 Vol.1 No.4 Desember 2013, Hal. 607-618.

Lie Liana. (2009). Penggunaan MRA dengan SPSS untuk menguji pengaruh variable moderating terhadap hubungan antara variabel independen dan variabel dependen. Jurnal Teknologi Informasi DINAMIK Volume XIV, No.2.

LIVIA AMANDA, F. Y. D. D. (2019). UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS TINGKAT PARTISIPASI POLITIK MASYARAKAT KOTA PADANG.

Loisa, J., & Matius, T. S. (2021). PENGARUH MODEL PROMOSI FLASH SALE TERHADAP MINAT PEMBELI DAN KEPUTUSAN PEMBELI DI MARKETPLACE ONLINE. 5(2), 2021.

Manajemen dan Dinamika Bisnis, J., & Nurkhasanah, S. (2022). PENGARUH PERSEPSIAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI ULANG ONLINE YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA SHOPEEFOOD). 1(2), 1–16.

MARDIATMOKO, G.-. (2020a). PENTINGNYA UJI ASUMSI KLASIK PADA ANALISIS REGRESI LINIER BERGANDA. BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika Dan Terapan, 14(3), 333–342. https://doi.org/10.30598/barekengvol14iss3pp333-342

MARDIATMOKO, G.-. (2020b). PENTINGNYA UJI ASUMSI KLASIK PADA ANALISIS REGRESI LINIER BERGANDA. BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika Dan Terapan, 14(3), 333–342. https://doi.org/10.30598/barekengvol14iss3pp333-342

Miftahul Janna, N. (2020). VARIABEL DAN SKALA PENGUKURAN STATISTIK.

Nikmatur Ridha. (2017). PROSES PENELITIAN, MASALAH, VARIABEL DAN PARADIGMAPENELITIAN.

Nilakusmawati, E., Novia, D., Ningtias, A., Istri, A. A., Wulantari, I., Ayu, N. G., Wulandari, I., & Putu, D. (2024). Pengaruh Voucher Diskon Terhadap Daya Tarik Pembeli Di

Aplikasi E-Commerce.

Novikasari, I. (2016). Uji Validitas Instrumen.

Pengabdian, J., Masyarakat, K., & Yuliawan, K. (2021). PELATIHAN SMARTPLS 3.0 UNTUK PENGUJIAN HIPOTESIS PENELITIAN KUANTITATIF.

Putra Dewa, B., & Setyohadi, D. B. (2017). ANALISIS DAMPAK FAKTOR CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTDALAM MELIHAT TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS PADA PELANGGAN MARKETPLACE DI INDONESIA. In TELEMATIKA (Vol. 14, Issue 01).

Rana Febriani, F., & Budy Cahya, S. (2022). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN).

Retnawati, H. (2017). Teknik Pengambilan Sampel.

Rian Fiona, D. (2020). Pengaruh Promosi penjualan dan E-Service Quality terhadap Minat Beli Ulang Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi pada pelanggan Gopay di Jabodetabek).

Rumambi, F. J. (2022). APAKAH KEPUASAN PELANGGAN SHOPEE BERGANTUNG PADA VOUCHER DISKON DAN GRATIS ONGKIR? (Vol. 08).

Seki Yolanda, L. (2023). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR KONSULTAN MANAJEMEN WILAYAH OVERSIGHT CONSULTANT (OC) REGIONAL-3 PEKANBARU RIAU. In Bisnis dan Manajemen (Vol. 1, Issue 1). Mei. http://jurnal.institutmaster.ac.id/index.php/BMaster

Sri Maharani1, M. B. (2018). Analisis Hubungan Resiliensi Matematik Terhadap Kemampuan Pemecahan Masalah Siswa Pada Materi Lingkaran.

Subagio, O., Prajitno, B., Komunikasi, D., & Sgd Bandung, U. (2013). Metodologi Penelitian Kuantitatif.

Tan, H., Ritzky, D., Brahmana, K. M. R., Program, M. A., Bisnis, M., Manajemen, S., & Ekonomi, F. (2019). PENGARUH PERCEIVED VALUE TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PADA SHOPEE (Vol. 7, Issue 1). www.zalora.co.id,

Trixie Jane, S., & Maria Tri Anggraini, A. (2022). TANGGUNG JAWAB MERCHANT SHOPEE DALAM TRANSAKSI COD MENURUT HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN. Reformasi Hukum Trisakti, 4(1), 81–90. https://doi.org/10.25105/refor.v4i1.13409

Unisma, F. E., Shoffi’ul Auli, O. :, Ridwan Basalamah, M., & Millannintyas, R. (2021). eJurnal Riset ManajemenPRODI MANAJEMEN Pengaruh Diskon Dan Promo Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee. www.fe.unisma.ac.id

Widjanarko, W., & Saputra, F. (2023). Analisis Keputusan Pembelian dan Loyalitas Pelanggan terhadap Voucher Gratis Ongkos Kirim E-Commerce Shopee Indonesia. https://doi.org/10.31933/jimt.v4i5